佳能公司在全球建设了4个硒鼓和墨盒的回收基地，中国的大连就有一个。全球的硒鼓和墨盒都被回收到这四个基地进行拆解、分解、再利用。在这个过程中，回收的墨盒无需填埋，做到了100%资源再利用。消费者在购买打印机、复印机和墨盒时，能注意到，在佳能认定的代理店、QRC（快修中心）处都有回收盒。非常遗憾的是，我们在中国区建立了回收体系，但是回收的数量并不理想。

　　川又 ：从经济发展程度来讲，中国在相机和墨盒的高效回收利用方面的发展还需要更长的时间。比如说，现在，照相机已经发展到数码相机，在中国，数码照相机用旧了，消费者会去买新的，旧的当垃圾扔了的情况比较少。而发达国家数码照相机已经有很长的历史，需要进行处理的很多。从企业角度来讲，只有有人扔，我们才能够回收。

　　我们销售的复印机主要有两个渠道：一个是直销，佳能直接向一些大客户、大厂家销售，这个渠道比较容易回收；另一个销售渠道是间接的，由代理商到商店，回收环节的执行比较困难，还需要在提高用户的回收意识上下功夫。

　　中国经济时报：一个墨盒经过回收的渠道以及再生的生产过程生产出来，它的成本和非再生的墨盒相比如何？

　　川又 ：各个产品都不一样，实在地讲，再生产品的成本不低。就像再生纸比新纸张更贵，但是为了保护环境还是要用再生纸。

　　中国经济时报：在选择回收合作企业的时候，佳能主要有哪些考量标准和资质要求？

　　川又 ：用过的复印机、打印机、照相机都要进行处理。佳能考量合作回收企业的标准包括可否对回收产品进行分解和处理等。如果对回收产品的处理过程，厂商只能完成70%，还有30%要交给下家进行处理，我们会同时要求下家的企业也具有相同资质，合作厂商要把全部公司名单和处理报告交给我们审查，才能实现合作。

　　中国经济时报：在回收环节，企业是如何实现盈利的？

　　川又 ：人们都说电子垃圾是放错了地方的“宝贝”。目前在回收部分，佳能基本上没有盈利，与我们合作的回收企业有部分经济效益，但是合作回收企业在实现盈利的同时付出也很大，因为我们对回收企业的资质要求非常高。当然，从商业角度出发，对方在进行成本核算后才会合作。